从美高梅退房后选择在维景租了套两居室别墅，和父母外加宝宝5口人住一起，最后天想好好休息下所以选的幽静- 的别墅。到达酒店前台说帮我免费升了一级，感到很开心，结果没想到居然是噩梦的开始！到达别墅，首先觉得一- 楼的厕所有点臭臭的，但想可能别墅旁边是河，可能是这原因，然后就去免税店了，回来后直接去餐厅吃了自助晚- 餐，晚餐种类非常少，和美高梅一对比连人家的早餐都不如，饮料的可乐都是放在大桶里的，连汽也没有，在询问- 有没有听装可乐的时候，回答是要另外花钱买。晚饭过后去百花谷兜圈子，回来老人准备给宝宝洗澡睡觉了，我们- 也想等他们睡了，在别墅的泳池游泳。。结果2楼淋浴房一放水地漏就全部返水。。。。污水从二楼厕所一度全部- 漫到二楼房间门口，只能拿毛巾在门口垫着。打服务电话找人来通，结果发现是总管全部堵塞，也就是连一楼也不- 能用，从马桶水池，浴缸，淋浴房，只要和水有关的都不行，这时已经拖到将近11点了，给宝宝用矿泉水擦了身- 子，就睡了。打了前台投诉，大堂经理给出的解决方案是叫我们现在搬房间，换别墅，我说宝宝已经睡着，我们东- 西也已经全部摊开，怎么搬，他们说表示歉意送一个果盘，这已经是他的全部底线了，我火就上来了，大半夜谁要- 吃果盘，然后他们又说可以给我们明天延时退房，你们现在把宝宝老人叫起来搬房子，我们明天下午2点的飞机，- 12点要到机场还租的车，大概在10点半就要退房的，不需要延退，他说他只有这点权限，然后又来了值班经理- ，和什么行政总厨，不知道叫厨师来干嘛，又来一遍送果盘，延退房，我一再强调我们10点多要退房，然后又说- 你们两个都不接受，那送我们午餐，当下我真的很想问他们，脑子呢！10点多自助早餐还没结束，怎么送午餐！- 然后又说在附近的别墅给我们开一间，让我们过去洗漱，洗漱好再回来，这是他们最大得诚意了！说他们都没有权- 限了！我们问再高一级领导，说在休息。就这几个问题反复到凌晨将近2点。无奈之下我们打了三亚旅游投诉电话- ，自己网上找了维景的总部客服投诉电话，但人工需要晚上八点以后，早上大堂只有副理，说我们不愿意接受延退- ，也不接受午餐，还可以给我们一个送我们去机场，我实在忍不住打断了他，希望他们在交班得时候把事情交代清- 楚，我10点多退房是因为要到机场去还租的车，不需要他们送，他们提供的这些善后并不是我不接受而刻意刁难- ，是真的不符合我的情况，他们说以前他们都是这么处理的。每个客人情况都不一样，如果我今天不是急着走我愿- 意接受你提供得一切，可是我们实际情况在那里。。。。从酒店员工的沟通来看，始终都在说些大道理，并没有认- 真在听我们得实际情况。第一次选择维景，也是第一次忍无可忍打投诉电话，应该也是最后一次入住，真的是太特- 别的一次经验

酒店里室外的儿童乐园还不错

酒店比较老，设施陈旧，位置不好找，不是自驾车的话，出来也不方便，且海滩离的很远，订的标准间窗外是一片- 杂草丛生的垃圾场，如果想看亚龙湾的沙滩还是不要来这家了，它之所以比其他同级别的酒店便宜总是有原因的，- 地毯都脏的没法看

酒店房間很大，但陳舊，感覺不太好！

酒店员工态度很好，懂礼貌，热情周到，服务专业。

1. 我们拿2间房，其中一间进去有发霉的味道，而且因为当天客房已满，没有其他的房间。最后在大堂经理的协调下- ，二位老人搬到了较远的别墅区。虽然升级了房型，免费加了床，但是还是觉得如果一次入住成功，舒服是最好的- 。 2. 酒店没有直接的沙滩，虽然有10分钟一班的穿梭电瓶车，但还是略感不方便。

服务很好 本来预定的爱侣别墅没房了就给免费升级到蜜月别墅了 到房间都有酒店的电瓶车接送

住在别墅第二天早上看到泳池里有条蛇在游 当时就吓死了 时候经理来给我们换了房间 解释说是水蛇 虽然换了房间但是还是心有余悸 下水游泳的时候多少有点怕怕 再一个就是别墅是露天泳池 多少有点树叶落在里面啊 有点什么漂浮的灰尘的 就是不会非常干净的 还有酒店是在里面一点的 不建在沙滩边上 所以要坐五分钟的酒店沙滩车才能到私人沙滩 我觉得维景的私人沙滩有点简陋

小别墅舒适安静，泳池也算比较大，电瓶车司机态度友善积极，接送及时，早餐比较丰富。

私家沙滩需要坐电瓶车前往，都是岩石，不适合游泳，而且晚上7点就关闭了。前台接待人员态度不够热情。

因为定的时间关键，这几天酒店入住的人不是很多，自驾的，很方便，舒适度不错

我定的是别墅，当然有自然风情的一面，就是晚上会有壁虎爬到玻璃上，对于我这个胆小的来说，就怕怕的了

住的是两房的别墅，游泳池确实很不错，水也很乾净，每天都会有人打扫换水，值得称赞，隐蔽性也很不错 每天请车子来接我们去大厅的小哥也都很热情，都会介绍这边的一些情况，还有一些旅游建议都比较不错

1.房间和客厅的地毯霉味较重，但是因为是固定式的地毯，所以估计也没法更换。 2.酒店的沙滩比较一般，海里大石头很多，而且要走楼梯下去很不方便，沙滩也不大。 3.早餐确实相当一般，服务人员水准有得很好，有的很糟.... 4.别墅区的位置在很里面，出来要走一段路才能到大厅，走路是没关系，但是缺点是想使用酒店得其他公共设施时，- 距离相当远。 5.原本住的别墅2022（好像是，已经记不得了），一进去房间的厕所一股尿臊味，客厅地上还留著喝完的养乐多- 垃圾，说是五星级饭店简直不敢相信，打了电话到前台后，大厅副理主动联系并及时道歉更换到2011房，挽回- 了不少分数，并送上水果表示歉意，不然我这次评分估计这家五星级酒店我的评分将会全部挂蛋。

确实是在三亚住的最舒服的最惬意的一碗

服务不错，房间很大，浴缸好大

这次是几个闺蜜小聚订在这里，各方面都很满意。酒店员工的服务态度很好，房间有私人享用的花园和泳池，太棒了~！各种满意

不满意的是酒店的餐厅午餐晚餐都一般般，味道不怎么样，晚上有驻场歌手，但是9点就走了，显得很冷清。

酒店的设施和环境都很棒，印象最深的是每个员工热情的微笑服务和一句句问候。泳池也很棒，不过有一部分在进行维护，不能全部享受。如果能够都投入使用，肯定感觉会更好。女儿玩得很high,都不想回来了

有个不错的泳池，小船、泳圈、沙池、挖沙的工具等等，小孩玩的东西都有，很合适亲子游。早餐十分丰富，住宿的价位在亚龙湾比较合适。有固定的车去海边，但海滩不能和喜来登之类的比，而且在台风中周边的植被损害严重，有待酒店搞好，但上面也有宝宝玩的小沙池，宝宝可以玩会。

正好有个工程在房间附近，搞得走道有点脏，而且下午3点左右，小孩还在睡觉的时候就在打钻，有点吵。刚进来- 的时候，那个带路的服务生带了两拨人，没有和我们说清楚应该怎么才能到房间，偏偏指示牌也没有，找了一圈竟- 没找到，还好遇到一个服务员马上带我们找到了房间。

别墅房太棒了，洗护用品都是欧舒丹的，环境幽静私密度高，客房服务都很及时，工作人员都能主动热情和你打招呼，全家很满意。游泳池是循环水很干净，可以放心让孩子游泳，两个小家伙很喜欢。早餐太赞，品种丰富味道好。

私人沙滩礁石多，儿童乐园在负一楼霉味很重。

第三次到三亚，这次是带俩小孩来度假，孩子爸不喜欢人多吵杂的地方，所以选了维景的别墅房。很棒因为主打别墅所以酒店总客流不多，相比天域MGM的夸张人流真的是舒心太多了，酒店环境清幽私密度高，泳池都是循环水很干净孩子可以放心游，客房服务也很好，每天打扫都都像刚入住时一样干净，工作人员都会主动热情的和你打招呼询问需要。特别说一下早餐，真的是我住过酒店里最赞最丰盛的之一，总体全家很满意！

酒店自有海滩礁石很多，基本无法下海，我们都是沿海滩往前走到其它酒店海滩玩的。另外酒店的儿童乐园设在负- 一楼，所以比较潮湿，霉味很重，呆久了不舒服。